ALGEMENE VOORWAARDEN – MEET & EAT
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Meet & Eat
Gevestigd te: Veenendaal
KvK-nummer: 85915947
BTW-nummer: NL004167188B43
E-mailadres: info@meet&eat.net
Telefoonnummer: 06-40351547
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Meet & Eat.
-
Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en bestellingen
-
Meet & Eat levert lunchboxen, salades en aanverwante producten aan particulieren en bedrijven.
-
Voor particuliere klanten geldt een minimumbestelbedrag van €49,-.
-
Voor zakelijke klanten (B2B) geldt een minimumbestelbedrag van €29,-.
-
Bestellingen dienen minimaal 48 uur vooraf te worden geplaatst, zodat Meet & Eat verse producten kan inkopen.
-
Indien betaling per factuur is overeengekomen, dient de bestelling minimaal 14 dagen vooraf te worden geplaatst.
-
Spoedbestellingen zijn mogelijk in overleg en kunnen worden aangevraagd via telefoon, e-mail of WhatsApp. Meet & Eat behoudt zich het recht voor om spoedbestellingen te weigeren.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
-
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Betaling vindt vooraf plaats, tenzij betaling per factuur schriftelijk is overeengekomen.
-
Facturen dienen binnen de afgesproken betalingstermijn te worden voldaan.
Artikel 5 – Bezorging
-
Bezorging vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
-
De indicatieve bezorgtijd ligt tussen 10:00 en 14:00 uur.
-
Bezorgtijden zijn richttijden en kunnen afwijken door drukte, verkeersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
-
Vertraging in bezorging geeft geen recht op annulering of schadevergoeding.
Artikel 6 – Annulering
-
Bestellingen kunnen tot 72 uur vóór bezorging kosteloos worden geannuleerd.
-
Deze termijnen zijn bedoeld om voedselverspilling te voorkomen en inkopen efficiënt te plannen.
-
Bij annulering buiten deze termijnen heeft Meet & Eat het recht het volledige bedrag in rekening te brengen.
Artikel 7 – Klachten
-
Klachten over de geleverde producten dienen binnen 24 uur na levering te worden gemeld via e-mail, telefoon of WhatsApp.
-
Na deze termijn wordt de bestelling geacht correct te zijn geleverd.
-
Klachten geven geen automatisch recht op restitutie of schadevergoeding.
Artikel 8 – Ontvangst, opslag en verantwoordelijkheid
-
De klant is verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de bestelling op het afgesproken tijdstip en adres.
-
Na levering is de klant verantwoordelijk voor correcte opslag, hygiëne en tijdige consumptie van de producten.
-
Meet & Eat is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies als gevolg van onjuiste opslag of gebruik na levering.
Artikel 9 – Wijzigingen in bestellingen
-
Wijzigingen in aantallen, samenstelling of dieetwensen zijn alleen mogelijk binnen de geldende besteltermijnen.
-
Wijzigingen buiten deze termijnen kunnen niet worden gegarandeerd en kunnen worden geweigerd.
-
Voor het bespreken van wijzigingen dient de klant contact op te nemen via telefoon, e-mail of WhatsApp, zodat de mogelijkheden kunnen worden afgestemd.
Artikel 10 – Retourneren en herroepingsrecht
-
Vanwege de aard van de producten (vers, bederfelijk en op maat bereid) is retourneren niet mogelijk.
-
Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is uitgesloten conform artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 11 – Allergieën en dieetwensen
-
De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig en volledig doorgeven van allergieën en dieetwensen.
-
Allergieën dienen duidelijk vermeld te worden in de bestelnotitie of vooraf te worden doorgegeven via telefoon, e-mail of WhatsApp.
-
Meet & Eat kan niet aansprakelijk worden gesteld indien allergieën niet of onjuist zijn doorgegeven.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
-
Meet & Eat is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
-
De aansprakelijkheid van Meet & Eat is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
-
Meet & Eat is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de klant is verstrekt.
Artikel 13 – Overmacht
-
In geval van overmacht heeft Meet & Eat het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
-
Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden buiten de invloed van Meet & Eat, waaronder verkeersproblemen, ziekte, weersomstandigheden of leveringsproblemen.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
-
Op alle overeenkomsten met Meet & Eat is Nederlands recht van toepassing.
-
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.